FAQ

Produttore di insegne per professionisti

Abbiamo circa 20 anni di esperienza nel settore delle insegne e delle lettere scatolate, e offriamo tempi di consegna rapidi, assistenza nella progettazione da parte dei nostri esperti, prezzi competitivi, un servizio clienti molto reattivo, nonché un servizio di produzione e consegna ultra-rapido.
Siamo inoltre una delle aziende produttrici più rapide per le lettere scatolate all’ingrosso.
Grazie per aver dedicato del tempo a leggere quanto segue:

Rispondiamo alle vostre richieste rapidamente e con regolarità.
Non avete ricevuto risposta dall’ultima azienda di lettere scatolate che avete contattato?
Vi risponderemo rapidamente entro 24 ore.
Constaterete che siamo rapidi, reattivi e orientati alla ricerca di soluzioni.
Vedrete che comunicheremo con voi durante tutto il processo, che seguiremo la vostra richiesta e che manterremo i nostri impegni.
La vostra richiesta è davvero importante per noi.
È inoltre importante per noi soddisfare le vostre aspettative riguardo alle vostre richieste di lettere scatolate e insegne.
Per questo motivo prestiamo la massima attenzione alle vostre richieste.

La qualità dei nostri prodotti
Esportiamo le nostre insegne e lettere scatolate da molti anni verso numerosi Paesi in tutto il mondo, caratterizzati da standard di qualità e aspettative molto elevati.
Abbiamo acquisito l’esperienza necessaria per fornire e consegnare insegne e lettere della migliore qualità grazie al nostro team professionale, al fine di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Un team professionale ed esperto
Disponiamo di un team esperto da molti anni, che lavora con piacere per soddisfare le aspettative dei clienti.

Prezzi molto competitivi e vantaggiosi
Offriamo insegne e lettere scatolate di ottima qualità, a prezzi molto più vantaggiosi rispetto al vostro attuale fornitore.
Come ci riusciamo e perché i nostri prezzi sono così competitivi?
Possiamo spiegarlo semplicemente attraverso i seguenti motivi principali:

1 – Produciamo internamente tutte le nostre insegne e lettere, con un costo della manodopera inferiore a quello europeo.
2 – Otteniamo prezzi molto più vantaggiosi dai nostri fornitori di materie prime, grazie al nostro elevato volume di consumo.
3 – Poiché ogni settimana spediamo numerosi pacchi per l’esportazione in tutto il mondo, beneficiamo di tariffe molto vantaggiose presso le società di logistica.
4 – Abbiamo una pianificazione dei costi molto efficiente e un margine di profitto ragionevole.

Vi offriamo assistenza tecnica prima del vostro ordine.
Vi aiuteremo a finalizzare il vostro progetto grazie alle nostre raccomandazioni e vi invieremo inoltre una visualizzazione 3D del vostro progetto prima di iniziare la produzione.

Produciamo e consegniamo le vostre insegne o lettere al vostro indirizzo in circa 7 giorni.
Se si tratta di un progetto di grandi dimensioni o speciale, potrebbe essere necessaria una settimana aggiuntiva.

Le insegne luminose e le lettere scatolate sono un ottimo modo per attirare i clienti. Visibili da lontano, rappresentano uno strumento di comunicazione molto potente per il vostro marchio. Le insegne luminose non sono molto costose e rappresentano uno degli strumenti pubblicitari più efficaci, sia per le piccole che per le grandi aziende.

Le insegne e le lettere scatolate possono essere realizzate con diversi materiali: acrilico, alluminio, PVC, acciaio inossidabile, vinile, legno, ecc.
Potete consultare la nostra galleria di prodotti per aiutarvi nella scelta della vostra insegna.

Sì, produciamo internamente tutti i nostri prodotti, il che ci permette di controllare ogni fase della produzione. È questo che ci consente di offrirvi prezzi molto competitivi e una consegna molto rapida, sia per esigenze di lettere scatolate al dettaglio che all’ingrosso.

Sì, esportiamo la maggior parte delle nostre insegne e lettere in tutto il mondo, verso circa 30 Paesi.
Tutti i nostri prezzi includono inoltre i costi di consegna fino al vostro indirizzo (tasse escluse).
Non vogliamo che perdiate tempo a cercare una società di trasporto.
Vi proponiamo tariffe che includono il trasporto, in modo che possiate facilmente confrontare i nostri prezzi con quelli dei vostri attuali fornitori.

Si prega di notare che i clienti internazionali sono responsabili di tutti i dazi doganali, IVA, costi di sdoganamento o altri oneri che possono sorgere durante il trasporto internazionale dopo la spedizione.
Purtroppo, non abbiamo alcun controllo su questi costi.
La Turchia è membro dell’unione doganale e non esistono dazi doganali tra la Turchia e quasi tutti i Paesi europei.
La maggior parte dei Paesi paga solamente le spese di sdoganamento, generalmente intorno ai 50-60 euro.
Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda.

Ci sono essenzialmente 4 fasi nel processo di ordinazione.

1 – Ci chiedete un preventivo per il vostro progetto di lettere scatolate e vi rispondiamo entro 24 ore.
2 – Una volta presa la vostra decisione, effettuate un ordine definitivo per l’insegna o le lettere scatolate personalizzate desiderate.
3 – Vi forniamo una visualizzazione 3D diurna e notturna della vostra insegna, per darvi un’anteprima del risultato finale.
4 – Dopo la vostra approvazione della visualizzazione 3D, iniziamo la produzione del vostro progetto.

Nella quasi totalità dei progetti, richiediamo un file vettoriale in formato PDF, DWG, AI, EPS o SVG.

Per tutte le insegne e lettere scatolate standard, vi inviamo un preventivo entro 24 ore.
Una volta presa la vostra decisione, vi inviamo una visualizzazione 3D del vostro progetto prima di iniziare la produzione.
Dopo la vostra approvazione della visualizzazione, avviamo la produzione, che richiede dai 5 ai 6 giorni, dalla convalida finale fino alla spedizione dell’insegna.
I tempi di consegna possono poi variare da 1 a qualche giorno, a seconda del metodo di spedizione scelto.

Offriamo una garanzia da 1 a 3 anni su tutti i componenti elettrici utilizzati nella vostra insegna, a condizione che vengano utilizzati correttamente.
In caso di componente danneggiato, procediamo esclusivamente alla sostituzione del componente interessato, come LED, alimentatore, ecc.

I nostri clienti non rimangono mai sorpresi dal prodotto finale, perché vi inviamo via e-mail una visualizzazione 3D del risultato prima di avviare la produzione finale, per la vostra approvazione.
Se viene richiesta una modifica, vi forniremo una nuova visualizzazione per garantire la vostra completa soddisfazione.

Sì. Se avete una richiesta specifica di insegna che non figura tra i modelli presentati sul nostro sito, vi preghiamo di inviarci la forma, lo stile del carattere, il design e i materiali desiderati.
Saremo lieti di realizzarla per voi.

Sebbene i nostri tempi di produzione siano già molto rapidi, circa 7 giorni per la quasi totalità delle nostre lettere scatolate, verificheremo comunque la disponibilità della nostra linea di produzione al momento del vostro ordine, per rispondere al meglio alla vostra richiesta.

Calcoliamo il prezzo in base alle dimensioni e alle specifiche scelte tra i nostri modelli.
Possiamo assicurarvi che proponiamo i prezzi più vantaggiosi sul mercato mondiale per prodotti di qualità impeccabile.
Saremo lieti di inviarvi un preventivo gratuito e una visualizzazione 3D gratuita, diurna e notturna, del vostro progetto.

Cosa succede se il mio prodotto arriva danneggiato?
Vi chiediamo gentilmente di controllare il vostro pacco al momento della ricezione.
In caso di danni all’imballaggio, vi preghiamo di compilare un rapporto di danno con il corriere prima di accettare il pacco.
Vi preghiamo di inviarci foto dettagliate dei danni, in modo che possiamo valutare la situazione e risolvere il vostro problema.

Siamo presenti in questo settore da 20 anni e conosciamo perfettamente le aspettative dei clienti in materia di standard di qualità.
È questo che ci ha permesso di commercializzare i nostri prodotti in tutto il mondo.
La quasi totalità dei nostri clienti sono clienti abituali.
Iniziamo sempre a lavorare con loro attraverso un primo piccolo ordine.
Una volta soddisfatti del nostro servizio e dei nostri prodotti, continuano a collaborare con noi.
Attribuiamo grande importanza ai nostri clienti e alla nostra attività e ci impegniamo a lavorare con la massima serietà.
Se ci date l’opportunità di collaborare con un primo ordine, probabilmente diventerete anche voi uno dei nostri clienti soddisfatti e abituali.

I nostri clienti devono versare un acconto del 50% prima dell’inizio dei lavori, tramite pagamento anticipato sulla base di una fattura proforma. Il saldo sarà richiesto prima della spedizione del vostro ordine.

Se avete altre domande al di fuori di questa FAQ, non esitate a contattarci via e-mail o telefono.
Saremo lieti di rispondervi nel più breve tempo possibile.